同じ言葉でも適切な言葉で説明をしないと
相手に誤解を招き理解が得られ無い
特に込み入った話し合いでは取り返しのつかない事にもなりかねない
相手を知り自分を知ってもらう
いわゆるコミュニケーション能力は信頼関係を築く第一歩だと思う